อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชี hg787 ของคุณโดยตรง การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ในข้อมูลของคุณช่องทางร้องเรียนความปลอดภัยของบัญชี
hg787 เปิดอ่านข้อกำหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอลบข้อมูล หรืออยากทราบว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การขอใช้สิทธิ์ทางกฎหมายหรือร้องเรียนจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

แชทสด เปิดแชทในหน้าล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลหรือร้องเรียนอย่างเป็นทางการทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่รับเรื่อง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งเรื่องให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง มีหมายเลขติดตามเรื่องให้ทุกครั้ง
การจัดการข้อมูลบัญชี

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราสร้างมาตรการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ที่คุณควรได้รับในฐานะผู้ใช้ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการตรวจสอบ OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมบัญชีได้อย่างเต็มที่

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้คุณรู้ทันทีหากมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และกระบวนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์มือถือ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ช่องทางชำระเงินและระบบยืนยันตัวตน ไม่มีการขายหรือส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำภาษา การตั้งค่าล็อบบี้ และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดเรื่องที่ต้องการร้องเรียน คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเรื่องทันทีที่ระบบรับคำขอ

ข้อกำหนดมีผลกับการใช้งานบัญชีในทุกพื้นที่ แต่สิทธิ์เฉพาะบางประการและขอบเขตการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต