อ้างอิง

ตรวจสอบรายการสำเร็จของคุณที่นี่

เมื่อการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ สถานะ 'รายการสำเร็จ' จะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณทันที — เราบันทึกทุกรายการไว้อย่างครบถ้วนเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

PromptPay สำเร็จWalletSCB Easyดูประวัติรายการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
hg787 ตรวจสอบรายการสำเร็จของคุณที่นี่
มาตรฐานรายการของเรา

วิธีที่ hg787 ดูแลรายการสำเร็จ

รายการสำเร็จทุกรายการบน hg787 ผ่านระบบบันทึกอัตโนมัติที่ตรวจสอบได้ทั้งฝั่งเราและฝั่งช่องทางชำระเงิน สถานะที่แสดงในบัญชีของคุณสอดคล้องกับข้อมูลที่ได้รับจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ซึ่งลดความคลาดเคลื่อนและทำให้คุณมั่นใจได้ว่ายอดในบัญชีสะท้อนรายการจริง

บันทึกรายการแบบเรียลไทม์

ระบบรับสถานะจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง รายการสำเร็จจึงบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณโดยไม่ต้องรอการอนุมัติซ้ำ

ประวัติรายการตรวจสอบได้

ทุกรายการสำเร็จมีหมายเลขอ้างอิงที่คุณนำไปเทียบกับสลิปจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณได้เสมอ

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

รายการถอนเงินที่สำเร็จต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน KYC ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่ายอดเงินออกถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

ซัพพอร์ตติดตามรายการได้โดยตรง

ทีมงานเข้าถึงบันทึกรายการสำเร็จในระดับเดียวกับที่ระบบบันทึกไว้ ทำให้การตรวจสอบข้อสงสัยใดๆ เสร็จสิ้นในครั้งเดียว

ติดต่อเราได้เลย

ขอความช่วยเหลือเรื่องรายการสำเร็จ

รายการที่แสดงว่าสำเร็จแล้วส่วนใหญ่จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณทันที แต่ถ้ายอดยังไม่อัปเดตหรือสถานะค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราดูได้ถึงระดับรายการเพื่อยืนยันสถานะจริง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งหมายเลขรายการและช่องทางที่ใช้ เราจะตรวจสอบสถานะรายการสำเร็จให้ภายในการสนทนาเดียว

ส่งหลักฐานรายการ

แนบสกรีนช็อตสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมยืนยันรายการได้เร็วขึ้น

ตรวจสอบประวัติบัญชี

เข้าเมนูประวัติรายการในบัญชีของคุณ กรองตามวันที่หรือช่องทางการชำระ เพื่อดูสถานะรายการสำเร็จแต่ละรายการด้วยตัวเอง

hg787 เข้าใจรายการสำเร็จในบัญชี hg787

เข้าใจรายการสำเร็จในบัญชี hg787

รายการสำเร็จ หมายถึงสถานะที่ยืนยันว่าการฝากหรือถอนเงินดำเนินเสร็จเรียบร้อย ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายการที่สำเร็จจะถูกบันทึกในหน้าประวัติบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดเมนู 'ประวัติรายการ' เพื่อดูเวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ทำรายการแต่ละครั้ง หากคุณใช้งานจากอุดรธานีหรือพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศ ระบบจะประมวลผลและส่งการแจ้งเตือนตามช่องทางที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชี ในกรณีที่สถานะแสดงว่าสำเร็จแต่ยอดเงินยังไม่สะท้อนในบัญชี ให้บันทึกภาพหน้าจอแล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้คุณ

เปิดคำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับรายการสำเร็จ

แต่ละคำด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณจะพบในขั้นตอนหลังจากรายการสำเร็จ — ทำความเข้าใจไว้เพื่อติดตามสถานะบัญชีและเงินของคุณได้อย่างมั่นใจ

รายการสำเร็จคืออะไร

หมายถึงธุรกรรมที่ระบบยืนยันแล้วว่าดำเนินการครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือโอนภายในบัญชี สถานะนี้จะปรากฏในประวัติของคุณทันที

สถานะ 'รอดำเนินการ' ต่างจาก 'สำเร็จ' อย่างไร

สถานะรอดำเนินการหมายความว่าระบบยังตรวจสอบอยู่ เมื่อผ่านการยืนยันแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็นสำเร็จและยอดเงินจะอัปเดตในบัญชีของคุณ

หมายเลขอ้างอิงรายการคืออะไร

รหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับทุกรายการสำเร็จ ใช้ยืนยันกับซัพพอร์ตหากต้องการตรวจสอบหรือโต้แย้งรายการย้อนหลัง

KYC ในขั้นตอนการถอนเงินหมายถึงอะไร

KYC คือการยืนยันตัวตนที่ระบบอาจขอก่อนอนุมัติรายการถอน เป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ยอดเงินสุทธิในรายการสำเร็จคืออะไร

ยอดที่คุณได้รับจริงหลังหักค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) แสดงอยู่ในรายละเอียดรายการ ควรตรวจสอบให้ตรงกับยอดในบัญชีธนาคารของคุณ

ประวัติรายการสำเร็จเก็บไว้นานแค่ไหน

ระบบเก็บประวัติรายการของคุณไว้ในบัญชี สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายการสำเร็จ

หากรายการของคุณแสดงสถานะสำเร็จแล้วแต่ยังมีข้อสงสัย คำตอบด้านล่างจะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนต่อไปได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ลองรีเฟรชหน้าบัญชีของคุณก่อน หากยังไม่อัปเดตภายในสองสามนาที ให้ส่งหมายเลขอ้างอิงรายการให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ

เข้าไปที่เมนูประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการทั้งหมดพร้อมวันเวลา ยอดเงิน และสถานะของแต่ละรายการ

โดยทั่วไปรายการ PromptPay จะถูกยืนยันภายในไม่กี่นาทีหลังคุณโอนและแนบสลิป ระบบจะอัปเดตสถานะอัตโนมัติ

รายการที่แสดงสถานะสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้จากระบบ หากมีปัญหา ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงเพื่อดำเนินการต่อ

หลังจากระบบยืนยันตัวตนและอนุมัติรายการแล้ว เงินจะถูกโอนไปยัง Wallet ของคุณ สถานะจะเปลี่ยนเป็นสำเร็จในประวัติบัญชี

ไม่ว่าจะอยู่ที่อุดรธานีหรือหาดใหญ่ ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงรายการที่มีปัญหา
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต